Wer hat das beste Handy-Netz der Schweiz?

Datenverbindungen

Bei der Datenkonnektivität gibt es Gleichstand für Swisscom und Sunrise, Salt folgt in kleinem Abstand.

Traditionell findet der Kampf um den ersten Platz im Netztest in der Schweiz auf höchstem Niveau statt. Das sollte man im Kopf haben, wenn man konstatiert, dass in der Daten-Disziplin Swisscom 4 Punkte weniger erzielt als im Vorjahr und Salt um einen Punkt zurückfällt, während Sunrise hier 2 Punkte zulegen kann.

Die Analyse, wie viele Messwerte in den Drive- und Walktests per 5G gesammelt wurden, zeigt hohe 5G-Anteile: In den Drivetests in 24 Schweizer Großstädten kommt Swisscom auf knapp 99 %, Sunrise auf mehr als 97 % und Salt auf über 95 %. Bei den teilweise indoor durchgeführten Walktests in den Großstädten zählen wir für Swisscom rund 93 %, für Sunrise rund 91 % und für Salt rund 85 %. Auch in den von den Drivetest-Teams besuchten kleineren Städten sind die 5G-Anteile hoch: Wir zählen für Swisscom rund 98 %, für Sunrise rund 95 % und für Salt rund 92 %.

Erst auf Schweizer Verbindungsstraßen werden die Unterschiede größer: Hier hat Swisscom einen 5G-Anteil von rund 94 %, Sunrise etwa 76 % und Salt circa 65 %. In Schweizer Zügen schließlich zählen wir für Swisscom rund 91 %, für Sunrise 82 % und für Salt rund 68 % 5G. Wohlgemerkt: Wo es kein 5G gibt, bieten die Schweizer Betreiber sehr wahrscheinlich 4G/LTE.

In städtischen Drivetests Swisscom und Sunrise gleichauf, bei Walktests Sunrise knapp vorn

In den Drivetests in Großstädten liegen Swisscom und Sunrise gleichauf, Salt folgt knapp dahinter. Bei den Walktests in acht Schweizer Städten hat Sunrise knapp die Nase vorn, gefolgt von Swisscom und danach Salt, jeweils mit geringem Abstand und alle drei mit exzellenten Erfolgsquoten. In den Download-Tests liefert Swisscom in städtischen Szenarien über 1 Gbit/s, was sie der „Carrier Aggregation“ von vier oder gar fünf LTE-Frequenzen mit 5G verdankt. In den 17 besuchten Kleinstädten liegen Swisscom und Sunrise gleichauf, Salt folgt mit sehr geringem Abstand. Insgesamt sinkt die Leistung außerhalb der Zentren nur sehr wenig.

Swisscom auf Straße und Schiene knapp vorn, Top-Leistungen von allen Auf den Verbindungsstraßen gleicht sich das Punkteniveau der drei Anbieter nahezu an, wobei auch hier Swisscom knapp die Nase vorn behält. Und auch hier fallen die Leistungen gegenüber denen in Groß- und Kleinstädten kaum zurück. Das freut Autofahrer in der Schweiz, die während der Fahrt Datendienste nutzen.

Bemerkenswert ist, dass dies mit nur sehr geringen Abstrichen sogar für das schwierige Bahn-Szenario gilt. Auch dort sind die Leistungsdaten kaum schlechter als auf den Straßen und in den Kleinstädten. Swisscom liegt abermals leicht vorn, dicht gefolgt von Sunrise und Salt. Die SBB-Züge sind im Dreiländer-Vergleich in diesem Jahr erneut der Benchmark für Mobilfunkversorgung in der Bahn.

Sprachverbindungen

In der Kategoriewertung fürs mobile Telefonieren liegt Sunrise einen Punkt vor der ebenfalls starken Swisscom, Salt folgt in geringem Abstand.

Auch beim Telefonieren in den Schweizer Mobilfunknetzen ist das Leistungsniveau sehr hoch. Swisscom hält seine Punktzahl vom Vorjahr, Sunrise legt um 2 Punkte zu, und Salt um einen. Der in allen Netzen konsequente Ausbau von VoLTE („Voice over LTE“) führt zudem zu angenehm kurzen Rufaufbauzeiten und hohen MOS-Werten für die Sprachqualität.

Großstädte: in Drivetest Sunrise vorn, in Walktest gleichauf mit Swisscom

In den großstädtischen Drivetests hat Sunrise in der Sprachwertung leicht die Nase vorn, im Walktest liegen Swisscom und Sunrise gleichauf – mit voller Punktzahl. Dasselbe gilt in den Kleinstädten. Der kleinste Anbieter Salt folgt in Städten mit jeweils geringem Abstand.

Auf Straßen Swisscom und Sunrise gleichauf, in der Bahn Swisscom leicht vorn; Top-Niveau bei allen

Auf den Verbindungsstraßen fällt die Performance ebenfalls kaum zurück. Swisscom und Sunrise liegen gleichauf, Salt nur wenig dahinter. Selbst im anspruchsvollen Zug-Szenario bleiben die Leistungen ebenfalls hoch. Hier kann Swisscom einen kleinen Vorsprung herausarbeiten. Doch obwohl zu Sunrise und Salt jeweils ein geringer Abstand besteht, bleiben Erfolgsquoten, Rufaufbauzeiten und Sprachqualität auf sehr hohem Niveau. „Ruf‘ später nochmal an, ich sitze im Zug“ dürfte man in den Schweizer Bahnen eher nicht zu hören bekommen.

Crowd

Die Untersuchung der Nutzererfahrung sehr vieler Mobilfunkkunden unterstreicht das enge Duell: Swisscom liegt an der Spitze, Sunrise und Salt trennt nur ein Punkt.

Während die Drivetests und Walktests Höchstleistungen in den Netzen ausloten, steht beim Crowdsourcing im Fokus, in welchem Maße alltagsrelevante Performance bei einer großen Zahl von Kunden ankommt. Unterm Strich weisen diese Analysen Swisscom als Sieger aus – doch Sunrise und Salt sind dem Marktführer auch hier auf den Fersen. Die beiden Verfolger liegen sogar nur einen Punkt auseinander.

Bei den crowdbasierten Erhebungen zur Breitbandversorgung führt Swisscom bei Reichweite und Zeitanteil, während Sunrise bei der Qualität der Breitbandversorgung leicht vorne liegt und Salt gleichauf mit Swisscom (Definitionen bei "So testen wir das beste Handy-Netz").

Auch bei den passiv ermittelten Download-Datenraten entscheidet Swisscom alle Geschwindigkeitsklassen für sich. „Basis-Internet“ (mindestens 2 Mbit/s) meistert Salt etwas besser als Sunrise, in den höheren Klassen „HD-Video“ (mindestens 5 MBit/s) und „UHD-Video“ (mindestens 20 Mbit/s) bleibt es bei der Rangfolge Sunrise vor Salt. Bei den Latenzen schlägt Swisscom in den Kategorien „OTT-Sprachdienste“ (weniger als 100 ms) und „Gaming“ (weniger als 50 ms) die Mitbewerber. Bei den Sprachdiensten folgt Salt auf Platz zwei, beim Gaming Sunrise.

Eine Überraschung gibt es in der anspruchsvollsten Latenzklasse „Highend Gaming“: Sunrise führt, gefolgt von Salt, Swisscom landet auf Platz drei. Beim Anteil von HD-Telefonaten gilt das vertraute Ranking Swisscom – Sunrise – Salt. Die Stabilität führt abermals Swisscom vor Salt vor Sunrise an.

Zuverlässigkeit

Diese Kategorie ist keine eigene Testdisziplin, sondern eine andere Sichtweise auf die Ergebnisse. Hier liegen Swisscom und Sunrise vorne – und gleichauf.

Die separat ausgewiesene Zuverlässigkeitswertung blendet KPIs aus, die auf absolute Spitzenleistungen zielen. So bleiben die Testergebnisse übrig, die Rückschlüsse auf die Qualität der alltagsrelevanten Basisversorgung zulassen. Bei dieser Betrachtungsweise teilen sich Swisscom und Sunrise den ersten Platz, Salt folgt mit 17 Punkten Abstand.

In der Sprach-Wertung zeigt sich der Gleichstand von Swisscom und Sunrise, Salt ist vor allem aufgrund der Drivetest-Ergebnisse etwas abgeschlagen. In der Daten-Wertung übernimmt Sunrise die Führung mit sehr starken Ergebnissen sowohl in den Drivetests als auch in den Walktests. Damit setzt sich Sunrise 3 Punkte vor Swisscom, für Salt bleibt es bei Platz drei. Im Crowdsourcing-Abschnitt der Zuverlässigkeits-Wertung liegen wiederum Sunrise und Salt gleichauf auf dem zweiten Rang: Mit einem Abstand von 3 Punkten vor ihnen geht Swisscom ins Ziel.

Letztlich beweisen auch diese Ergebnisse das hohe Leistungsniveau bei den Eidgenossen. Obwohl Salt analog zum Gesamtergebnis hier etwas weiter hinten liegt, zeichnen sich alle drei Schweizer Netze auch durch ihre hohe Zuverlässigkeit aus.

Funkstandards

Auch in der Schweiz haben wir mit der Crowdsourcing-Methodik von umlaut analysiert, welche Netztechnologien im Alltag zum Einsatz kommen.

In der Schweiz ist die Situation bei der Nutzung der sogenannten „Legacy“-Technologien (englisch für „herkömmlich“) etwas anders als in den Nachbarländern: Die Eidgenossen haben in den letzten Jahren den ältesten Standard 2G/GSM sukzessive abgeschaltet und im Gegenzug 3G/UMTS noch ein wenig weiterlaufen lassen – allerdings ist eine 3G-Abschaltung in der Schweiz für Ende 2025 auch schon im Gespräch.

Die unten dargestellte Auswertung der Crowdsourcing-Samples nach verwendeten Mobilfunktechnologien zeigt deutlich, dass bei allen drei Schweizer Anbietern nur noch sehr wenige Kunden im verbliebenen 3G-Netz unterwegs sind. Der Großteil nutzt 4G, wobei die Schweizer Anbieter viel höhere Anteile der 5G-Nutzung erreichen als ihre Pendants in Deutschland und Österreich. Ob sich dies mit der Ausbaustrategie erklären lässt oder zum Teil mit dem höheren Lohn- und Preisniveau im Land, bleibt eine offene Frage.

Bemerkenswert ist jedenfalls, dass vor allem im Netz von Sunrise schon quasi Gleichstand zwischen 4G- und 5G-Nutzern herrscht. Der in Deutschland und Österreich bei einigen Betreibern beobachtete 5G-SA-Standard spielt in der Schweiz offenbar noch keine Rolle.

Ergebnisse Schweiz

Swisscom

Zum siebten Mal in Folge siegt Swisscom in der Schweiz. Die selten vergebene Note „überragend“ hält der Marktführer souverän, auch wenn er gegenüber dem Vorjahr 4 Punkte verliert. Dennoch hat Swisscom in der Schweiz nach wie vor die Nase vorn. Beim 5G-Ausbau ist Swisscom nicht nur in den Städten stark, sondern insbesondere auch außerhalb.

Sunrise

Sunrise schneidet erneut überragend ab und steigert sich um 5 Punkte gegenüber dem Vorjahr – was auf diesem Leistungsniveau wirklich etwas heißen will. In der Sprachdisziplin geht Sunrise knapp in Führung, in der Daten-Wertung liegt der Anbieter gleichauf mit Swisscom. Der zweite Platz entscheidet sich im Crowdsourcing, was vielleicht auch an der etwas geringeren 5G-Verbreitung außerhalb der Zentren liegt.

Salt

Der kleinste Anbieter der Schweiz erhält ebenfalls ein „überragend“. Im Crowdsourcing rückt er an die zweitplatzierte Sunrise nah heran, bei Sprache und Daten ist der Abstand – trotz Top-Leistungen – etwas größer. Außerstädtisch ist der 5G-Ausbau des Anbieters noch im Gange, doch hier gibt es zumindest starkes LTE von Salt.

Ergebnisse auf einen Blick