Festnetzanbieter im Komplettcheck: Tarif-Angebote der DSL- & Kabelbetreiber

Jammern hat zur Zeit Konjunktur in Deutschland. Und was den Innovationsstau in vielen Bereichen angeht, sicher nicht zu Unrecht. Beim Breitbandausbau geht‘s dagegen vorwärts: Laut dem Branchenverband Bitkom verfügen 89 Prozent der deutschen Haushalte über einen Internetzugang.

Davon surfen 63 Prozent mit 100 Mbit/s durchs Web. 2018 sah das noch ganz anders aus: Die überwiegende Mehrheit musste sich bei ihrem Internetzugang mit maximal 32 Mbit/s begnügen. Heute haben sogar 73 Prozent der Haushalte laut Bitkom einen Internetzugang mit bis zu 1 Gbit/s.

Auch bei der Glasfaser geben die Netzbetreiber Gas: Die Telekom ist mit weit über acht Millionen Zugängen nach wie vor führend. Und dieses Jahr wollen die Bonner die 10-Millionen-Marke knacken.

Wir haben die aktuellen Offerten für fünf Nutzertypen verglichen, wobei Preis, Netzqualität und Serviceleistung mit einflossen. Die Übersichtstabelle (unten zum Download) zeigt die Tarifkonditionen im Detail.

Die Übersichtstabelle zum Download zeigt alle Tarifkonditionen im Detail:

So testet connect

Im Check der Breitbandanbieter haben wir die bundesweit verfügbaren sowie die regionalen DSL-, Kabel- und Glasfaser-Bundles mit bis zu 1 Gbit/s unter die Lupe genommen.

Dabei haben wir die Vertragsangebote anhand von Breitbandgeschwindigkeiten mit bis zu 50 Mbit/s, 100 Mbit/s, 250 Mbit/s, 500 Mbit/s sowie 1 Gbit/s bewertet.

Zwar schrauben die Breitbandanbieter das Datentempo sukzessive in die Höhe, doch nach wie vor hängt es stark von der Adresse ab, wie schnell man auf der Datenautobahn unterwegs ist. Was an Ihrem Standort möglich ist, lässt sich auf den Internetseiten der Anbieter mit einem Verfügbarkeitscheck in Erfahrung bringen.

Tarif (je nach Nutzertyp zwischen 100 bis maximal 350 Punkte)

Hier sind die Kosten ausschlaggebend: Zuzüglich zum Anschlusspreis wurden bei den Tarifen mit zweijähriger Laufzeit ohne neue Hardware die monatlichen Durchschnittskosten errechnet. Dabei flossen Onlinevorteile beim Vertragsabschluss via Web in die Berechnung ein, oft wird hier die Grundgebühr für eine gewisse Zeit reduziert.

Festnetz (je nach Nutzertyp 150 bis maximal 350 Punkte)

Wie leistungsfähig die Festnetze der Breitbandanbieter sind, zeigt der connect-Festnetztest in Ausgabe 9/2023 (hier unser Test). Dabei errang überregional die Deutsche Telekom vor Vodafone und 1&1 den ersten Platz. Das Testurteil „sehr gut“ konnten sich alle drei Anbieter sichern. Bei den Regionalen schnitt die Deutsche Glasfaser hinter wilhelm.tel mit „überragend“ als zweitbester Anbieter ab, gefolgt von Netcologne und M-Net mit „sehr gut“.

Service (für jeden Nutzertyp maximal 50 Punkte)

Wie sieht es mit dem Kundenservice aus? Wer kann mit guter Beratungsqualität punkten? Für die Bewertung in dieser Kategorie haben wir die Ergebnisse unseres letzten Breitband-Hotline-Tests (10/2023) (hier unser Test) zugrunde gelegt.

Beim Hotline-Test holte Telekom vor Telefónica und Vodafone den Sieg. Alle drei bundesweiten Netzbetreiber schnitten mit „sehr gut“ ab. Pÿur/Tele Columbus führte mit der Note „sehr gut“ vor NetCologne und Deutsche Glasfaser das regionale Testfeld an.